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Luminarentix S.A. de C.V. (en adelante, "Luminarentix", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, y con RFC LUM210315KJ4, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Este Aviso de Privacidad tiene como propósito informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Luminarentix, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: • Datos de identificación: nombre completo. • Datos de contacto: correo electrónico. • Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de nuestros formularios. Le informamos que no recabamos datos personales sensibles (datos relativos a estado de salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual u otros que puedan afectar la esfera más íntima de su persona).

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la prestación de nuestros servicios: • Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información y consultoría financiera. • Brindar orientación sobre programas de apoyo gubernamental disponibles. • Comunicarnos con usted respecto a nuestros servicios de educación financiera. • Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias. De manera adicional, y siempre que contemos con su consentimiento, utilizaremos sus datos para finalidades secundarias: • Envío de boletines informativos con novedades sobre programas de apoyo. • Realización de encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios. • Invitaciones a eventos y talleres de educación financiera.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en: • Su consentimiento otorgado al enviar sus datos a través de nuestros formularios de contacto. • La ejecución de la relación contractual o precontractual derivada de la solicitud de nuestros servicios. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables conforme a la legislación mexicana vigente, incluyendo la LFPDPPP, el Código de Comercio y las disposiciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Luminarentix no realiza transferencias de sus datos personales a terceros nacionales o internacionales sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como: • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular. • Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. • Cuando exista una orden judicial o administrativa que así lo requiera.

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender requerimientos legales o regulatorios. Una vez cumplidas dichas finalidades y cuando no exista disposición legal que obligue a su conservación, procederemos a la cancelación, eliminación o bloqueo de los mismos conforme a los procesos internos establecidos para tal efecto. Como criterio general, los datos de contacto proporcionados a través de formularios se conservan por un periodo máximo de 24 meses a partir de la última interacción con el titular.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá presentar su solicitud a través de los siguientes medios: • Correo electrónico: privacidad@luminarentix.com • Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México. Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos respecto a los cuales busca ejercer sus derechos, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.

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En Luminarentix implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la normatividad aplicable. Entre las medidas implementadas se incluyen: • Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS. • Control de acceso basado en roles para el personal autorizado. • Revisiones periódicas de seguridad y vulnerabilidades. • Capacitación continua del personal en materia de protección de datos.

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevas exigencias operativas. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.luminarentix.com y, en caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

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